Política de Reembolsos
Última actualización: agosto de 2026
1. Prueba antes de pagar
Applica tiene un plan Free que no caduca y no pide tarjeta. Puedes crear tu perfil, subir tu CV, ver las oportunidades que el motor te encuentra y postularte antes de pagar nada. Recomendamos usarlo primero: es la mejor forma de saber si el producto te sirve.
2. Garantía de 14 días
Si contratas Pro y en los primeros 14 días decides que no es para ti, te devolvemos el importe completo del periodo en curso. No hace falta que justifiques el motivo, aunque agradecemos que nos lo cuentes: es lo que nos dice qué arreglar.
3. Después de los 14 días
Pasados los primeros 14 días no reembolsamos periodos ya consumidos. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta y conservarás Pro hasta el final del periodo que ya pagaste: cancelar nunca te quita días por los que ya pagaste.
4. Cuando el fallo es nuestro
Si el servicio no funcionó por un fallo nuestro (el motor no buscó, las postulaciones no se prepararon, la app estuvo caída) reembolsamos el periodo afectado aunque hayan pasado los 14 días. Escríbenos y lo revisamos con los registros reales de tu cuenta.
5. Lo que no reembolsamos
No reembolsamos por no haber conseguido empleo. Applica encuentra oportunidades relevantes y prepara candidaturas completas; la decisión de contratar es del empleador y no está bajo nuestro control, así que no la prometemos ni la garantizamos.
6. Compras en App Store y Google Play
Si te suscribiste desde la aplicación de iPhone o Android, el cobro lo procesa Apple o Google y sus políticas de reembolso son las que aplican. Puedes solicitarlo desde tu cuenta de Apple o de Google Play. Escríbenos igualmente y te acompañamos en el proceso.
7. Cómo pedirlo
Escribe a hello@applicaswipe.com desde el correo de tu cuenta, indicando si quieres el reembolso o solo cancelar la renovación. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Los reembolsos aprobados se devuelven al mismo medio de pago y tardan entre 5 y 10 días hábiles según tu banco. Applica es operada por Alma Partners SAS (Colombia), NIT 901930578-3, que es quien emite el reembolso.